Outsourcing

DEFINICIÓN TÉCNICA
En términos generales, el outsourcing es una modalidad de empleo en la que un contratista dispone de trabajadores bajo su dependencia, a favor de un contratante que fija las tareas y supervisa. 

Hay que empezar por saber que el Outsourcing es un término en inglés utilizado para dar nombre a la actividad de tercerizar un servicio. Dicho de otra forma es la acción de buscar un tercero que satisfaga las necesidades que tiene una empresa, abriendo la oportunidad de adquirir un talento o equipo para reducir la carga de trabajo en la empresa y mejorar la productividad en la misma.

Este recurso se ha vuelto muy popular entre las empresas de diversos tipos y cada día se unen más empresas que realizan esta práctica, ya que al tercerizar una tarea o actividad las empresas han encontrado soluciones eficientes que están a la vanguardia y además que generan un ahorro a la empresa.

El outsourcing es el proceso mediante el cual una empresa se da la tarea de identificar un proceso en el que se puede incrementar la productividad u optimizar, pero para lograr lo que desea involucra a terceros que se subcontratan y serán los encargados de llevar a cabo la tarea o actividad.

El equipo subcontratado es un equipo especializado y todas las funciones que le son delegadas por la empresa en su mayoría tienen la finalidad de aumentar la producción, obtener acceso a tecnología de punta o también disminuir los costos dentro de la organización.

BENEFICIOS DEL OUTSOURCING

Menos costos

Desde servicios de limpieza hasta aliados estratégicos en tecnología, colaborar con empresas externas te permitirá ahorrar de manera significativa. ¿Cómo? No tendrás que invertir en la contratación de nuevos empleados especializados en funciones ajenas a tu giro de negocio.

Costos Variables

La externalización de servicios te permitirá reducir tu inversión en tecnología o infraestructura. De otro modo, tendrías que comprar aparatos u oficinas con un elevado costo. Y por si fuera poco, no serías el / la responsable ante cualquier imprevisto.

Menos Riesgo

Siguiendo con la línea de la reducción de riesgos, contratar servicios outsourcing te permitirá trasladar parte del riesgo empresarial a tus proveedores. Con el dinero no invertido, podrás dar rienda suelta a nuevos proyectos de innovación o crecimiento para tu empresa.

Aumentar la Calidad

Al contratar servicios outsourcing, adquirirás la experiencia de profesionales especializados. Esto te permitirá asegurar un buen resultado en los proyectos.

Productividad

Al contratar servicios outsourcing, serás capaz de reducir los tiempos de entrega de los proyectos. Esto debido a que no tendrás que seleccionar o formar a un equipo. En tiempo, podrás comparar métricas y verificar que al hacer outsourcing, tu productividad se habrá incrementado.

Flexibilidad

El servicio de outsourcing te brindará la oportunidad de adaptarte de manera más rápida al mercado. Al contratar servicios de terceros, tus gastos serán precisos y de acuerdo a tus necesidades.

TIPOS DE OUTSOURCING

Co Sourcing: Se da cuando la empresa que delega la función y la que presta el servicio comparten las responsabilidades y en algunos casos también los riesgos que representa la prestación de los servicios.

In House: Se da cuando los servicios solicitados se realizan dentro de la empresa solicitante.

Off Shoring: Se practica cuando se busca manufacturar productos a bajo costo, puede conocérsele también como deslocalización este ocurre cuando los servicios solicitados se hacen a una organización que se encuentra en el extranjero y ofrece menores costos en relación al país desde donde se encuentra el solicitante.

Off Site: Se da cuando los servicios son realizados en las instalaciones de la empresa que ha sido subcontratada.

Las malas prácticas que eliminó la reforma

Con frecuencia, las leyes terminan prestando excusas a los vicios, es una frase célebre que escribió René Descartes en el siglo XVII. Precisamente, es lo que de acuerdo con las autoridades mexicanas ocurrió con la figura del outsourcing, que al parecer se prestó a abusos y esquemas ilegales. 

De acuerdo con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, de los 4.6 millones de trabajadores subcontratados en México, cerca de 2.9 millones lo estaban bajo un esquema de outsourcing ilegal. 

Éstos son algunos de los abusos más comunes, según el IMSS: 

Simular la existencia de una relación laboral 
Registrar a los trabajadores con un salario inferior 
Desagregar a una parte de la plantilla laboral 
No integrar el salario base de cotización 
Pagar una parte del salario en efectivo para evadir obligaciones

En consecuencia, a nivel nacional, la subcontratación de personal ha generado pérdidas anuales por 21 mil millones pesos al sistema de seguridad social en México, una cantidad con la que el mismo director del IMSS ha dicho que se podrían construir 14 hospitales de segundo nivel.  